Integritetspolicy

Guestly Homes Sweden AB (org.nr 559359-3238) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats.

Guestly Homes Sweden AB
Box 2514, 116 74 Stockholm, Sverige
+46 770 222 999
privacy@guestlyhomes.com

Vi samlar enbart in de uppgifter som behövs för att svara på din förfrågan och driva sajten säkert:

• Kontaktuppgifter du själv lämnar i våra formulär: namn, e-postadress, telefonnummer, företag, önskade datum och fritextmeddelande.
• Boknings- och betalningsuppgifter vid genomförd bokning: faktureringsadress och betalinformation (hanteras av vår betalningsleverantör).
• Teknisk data: IP-adress, enhetstyp, webbläsare och besöksstatistik — samlas endast in via analysverktyg efter ditt samtycke.

Personuppgifter behandlas för följande ändamål, via följande tjänster:

• Analys: Google Analytics 4 och HubSpot Analytics — antal användare, sessionsstatistik, trackers och användningsdata.
• Kontaktformulär: e-postadress, för- och efternamn — för att besvara din förfrågan och lämna offert.
• Betalningar: Stripe — faktureringsadress, e-post, namn och betalinformation.
• Livechatt och CRM: HubSpot — meddelanden, företag, e-post, namn och telefon.
• Tagghantering och trafikoptimering: Google Tag Manager och Cloudflare.
• Externa funktioner på sidan: Elfsight, Font Awesome och Mapbox — trackers och användningsdata.

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande grunder i GDPR (art. 6):

• Avtal (art. 6.1 b) — när vi hanterar din bokningsförfrågan eller fullgör ett bokningsavtal.
• Berättigat intresse (art. 6.1 f) — för att besvara förfrågningar, förbättra sajten och förebygga missbruk.
• Samtycke (art. 6.1 a) — för icke-nödvändiga cookies, analys och marknadsföring. Du kan återkalla samtycket när som helst.
• Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) — för bokföring och andra lagkrav.

Vi använder ett samtyckesbaserat cookiebanner. Inga icke-nödvändiga cookies sätts förrän du godkänner dem, och du kan när som helst ändra dina val via knappen "Cookie-inställningar" i sidfoten.

• Nödvändiga cookies — krävs för att sajten ska fungera (t.ex. inloggning och cookie-samtycke). Sätts utan samtycke.
• Analys- och statistikcookies — hjälper oss förstå hur sajten används. Sätts endast efter samtycke.
• Marknadsföringscookies — används för att mäta annonser och kampanjer. Sätts endast efter samtycke.

Förfrågningar via kontaktformuläret sparas tills din förfrågan är hanterad plus 12 månader för uppföljning, därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna. Boknings- och betalningsdata sparas så länge lagen kräver för bokföringsändamål.

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära registerutdrag över de uppgifter vi har om dig.
• Få felaktiga uppgifter rättade eller raderade.
• Invända mot behandling eller begära begränsning av behandlingen.
• Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format (dataportabilitet).
• Återkalla samtycken utan att det påverkar tidigare behandling.

Kontakta oss på privacy@guestlyhomes.com så besvarar vi din begäran inom 30 dagar. Du kan också klaga till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Denna sida är en sammanfattning. Vår fullständiga, juridiskt utformade integritetspolicy finns hos vår policytjänst: iubenda.com/privacy-policy/30793448

Tillsynsmyndighet: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.